Veelgestelde vragen

Is het nodig om een ticket te reserveren? 
Er zijn vrijwel altijd nog wel tickets op de dag zelf, maar als je echt zeker wilt zijn van je plekje reserveer dan van tevoren. Dat kan makkelijk via onze ticketpagina. Mocht er toch nog iets veranderen, dan kun je via ticketsupport zelf de datum van je tickets aanpassen. 


Kan ik in het museum een museumkaart kopen, en meteen gebruiken?
Ja zeker kan dat! De kaart is te koop aan de balie (direct te gebruiken) en kost € 75,00 (augustus 2024). Daarmee heb je een jaar lang toegang tot meer dan 450 Nederlandse musea. Er is ook een Museumkaart voor jongeren tot en met 18 jaar, die kost € 39,00. Neem altijd je geldige Museumkaart mee naar het museum: gefotografeerde barcodes mogen we niet accepteren! 

Kan ik de buggy en andere grotere spullen ergens in het museum laten?
Er is een plekje waar buggy's gestald kunnen worden. Ook zijn er kluisjes waar je (gratis) je spullen kunt achterlaten. Hiervoor zijn er muntjes verkrijgbaar bij de balie. 
 

Mag mijn hond mee naar het museum?
Geleidehonden zijn van harte welkom, maar andere huisdieren moeten helaas thuisblijven. 

Ik heb tickets gereserveerd, maar ik kan op het laatste moment toch niet. Kan ik nog annuleren? 
Zeker kan dat: via ticketsupport kun je zelf de datum van je ticket veranderen. Let op, dat werkt alleen als je het op dezelfde dag aanpast! 


Zijn jullie in de vakantie elke dag geopend?
Meestal zijn er in de vakanties aangepaste openingstijden. Kijk voor alle zekerheid voor je bezoek bij de actuele openingstijden. 

Is er in de buurt van het museum een parkeerplaats voor mindervaliden? 
Op ons eigen terrein hebben we een parkeerplaats gereserveerd voor mindervaliden. Wil je daar gebruik van maken? Omdat we geen andere parkeerplaatsen op eigen terrein hebben, vragen we je vriendelijk om de parkeerplaats van tevoren te reserveren. 
Er zijn ook twee gehandicapten-parkeerplaatsen schuin voor het museum. Hier heb je een gehandicaptenparkeerkaart voor nodig. 
 

Hebben jullie een rolstoel en een lift in het museum?
jazeker hebben we die! Op deze pagina vind je alle informatie. 
 

Waar kan ik het beste parkeren?
Het museum heeft afspraken met parkeergarage De Knegtel: als je van plan bent om langer dan 3 uur in het museum of in Tilburg te blijven, is het een goed idee om bij de balie een uitrijkaart te kopen voor 5,95 euro. Handig!